SURABAYA (Wartatransparansi.com) – Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman (PKP), Maruarar Sirait bersama Menteri Dalam Negeri (Mendagri), Tito Karnavian mengunjungi proses pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Siola, pada Jumat (17/10/2025). Keduanya didampingi Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi dan Wagub Jatim, Emil Elestianto Dardak.
Dalam kunjungan tersebut, kedua menteri menilik sejumlah fasilitas pelayanan yang ada di MPP Siola. Salah satunya, yaitu pelayanan Pengurusan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) yang dimiliki Pemkot Surabaya.
Menteri Maruarar menilai, proses pengurusan pelayanan PBG untuk renovasi rumah atau rumah tidak layak huni (Rutilahu) di Kota Surabaya paling cepat dari kota-kota lainnya di Indonesia. Diketahui, proses pengurusan PBG di MPP Siola hanya membutuhkan waktu sekitar 15 menit.
“Tadi kami hitung waktunya, kami muter (melihat pelayanan lainnya) lalu balik lagi kira-kira 15 menit lebih 20 detik dan kami menemukan (pengurusannya) sudah selesai. Jadi selamat kepada Wali Kota Surabaya (Eri Cahyadi) dan kepala dinasnya, mampu membuat pelayanan publik yang prima, berkualitas, cepat, dan tidak ada pungli, bahkan gratis ya,” kata Menteri Maruarar.
Di samping itu, Mendagri Tito Karnavian menyebutkan, adanya MPP Siola ini bermanfaat untuk masyarakat. Menurut Tito, jika masyarakat harus mengurus dari satu kantor ke kantor lainnya, akan memakan banyak waktu.
“Maka, adanya MPP ini, semua outlet-outlet untuk membuat paspor, Dukcapil, membuat KK, termasuk pengurusan PBG itu semua di sini,” sebut Tito.
