Wahib dan warga Desa Ginuk yang terdampak matinya air PDAM, agar segera memberikan solusi untuk segera air bisa mengalir. Hal ini sekaligus meningkatkan pelayanan PDAM Lawu Tirta kepada masyarakat.
Disatu sisi lain kami selalu memenuhi kewajiban dengan membayar tepat waktu, bahkan dikenai sanksi denda jika terlambat membayar. Bahkan ancaman pemutusan jika telat dalam waktu beberapa bulan.Harusnya hal ini diimbangi dengan pelayanan yang baik kepada pelanggan.Tidak seperti ini, air mati sudah satu minggu, berkali kali lapor tidak ada tindakan/ respon.” Kami bayar tepat waktu, kalau terlambat didenda, namun seperti ini pelayanan yang kami terima,” Keluh Wahib. (*)
