Wisnu dan istrinya merasa perlu adanya perbaikan pelayanan dan sikap dari perawat di Rumah Sakit tersebut.
“Apa karena saya memakai BPJS harus mendapatkan perlakuan seperti itu,”kata Wisnu.
Hal senada juga disampaikan Ana dan suaminya yang akan membesuk keluarganya di RSUD Kota Madiun.
Niat membezuk dan mengantar uang dan makanan untuk saudaranya yang dirawat harus mendapatkan perlakuan yang kurang mengenakkan.Dengan Nada membentak beberapa pegawai RSUD melarang Ana dan suaminya masuk ke RSUD.”Niat kami hanya mengantar uang dan makanan saja “ungkap Ana.
Harusnya jika memang tidak diijinkan masuk bisa menyampaikan dengan baik dan ramah,dengan kata sopan bukan dengan bentakan atau kata kata kasar.Kini baik Wisnu maupun Ana berharap RSUD Kota Madiun dapat membenahi pelayanannya kepada pasien maupun keluarga pasien, sehingga dapat mewujudkan Visi mewujudkan rumah sakit daerah yang berkualitas dan menjadi pilihan masyarakat sekitar.
Dengan Misi meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.Hingga berita ini diterbitkan belum ada konfirmasi dari pihak RSUD Kota Madiun.(rud/sal)
