SURABAYA (Warta Transparansi.com) – KPU Kota Surabaya membuka layanan helpdesk, yang terletak di kantor Jalan Adityawarman. Helpdesk dibuka selama jam kerja kantor, guna memberikan pelayanan yang maksimal. Layanan yang terkait dengan informasi dan konsultasi dalam tahapan kampanye pemilu 2024 mendatang.
Divisi Sosialisasi Pendidikan Pemilih, Partisipasi Masyarakat dan Sumber Daya Manusia KPU Kota Surabaya, Subairi menjelaskan, keberadaan helpdesk meruoakan tahapan kampanye yang sangat penting. Utamanya dalam rangka memberikan pelayanan kepada peserta Pemilu 2024 yang akan melaksakan kampanye. Helpdesk selain menyajikan informasi, juga bisa menjadi sarana konsultasi para peserta Pemilu.
“Peserta Pemilu, termasuk partai politik bisa memaksimalkan layanan helpdesk. Baik itu sebelum atau selama tahapan Kampanye,” ujar Bairi, sapaan akrab Subairi
Bairi menyatakan, helpdesk sudah dibuka dan sudah tersampaikan ke peserta Pemilu 2024. Petugas juga sudah siaga, siap memberikan layanan terbaik, terutama yg berkaitan dengan tahapan kampanye.
Bairi menerangkan, bahwa layanan helpdesk menyiapkan berbagai informasi yang berkaitan dengan kampanye. Termasuk melayani partai politik, selama tahapan kampanye Pemilu berlangsung. Seperti kalau membutuhkan dan menyerahkan dokumen terkait kampanye, juga menjadi bagian pelayanan dalam helpdesk.
“Kalau ada yang kurang dimengerti terkait tahapan Kampanye misalnya, bisa datang dan tanya lewat layanan helpdesk,” ungkapnya.
Ia menambahkan, bahwa tahapan kampanye Pemilu 2024 dimulai sejak 28 Novemver sampai 10 Februari 2024 nanti. Maka masa kampanye berlangsung selama 75 hari. Pelayanan helpdesk dibuka untuk memberi pelayanan maksimal selama masa kampanye.
“Harapan kami, helpdesk mempermudah akses komunikasi dan koordinasi selama masa kampanye,” pungkasnya. (*)