“Bahkan, jika sudah tercetak, akan diketahui sampai sejauh mana progres distribusi e-KTP nya. Misal masih di pilah di Dispendukcapil atau sudah proses pengiriman oleh caraka atau sudah diterima oleh petugas kelurahan. Itu bisa diketahui semua,” katanya.
Melalui aplikasi ini, maka warga akan bisa mengetahui progress cetak e-KTP nya dan tidak perlu repot-repot berangkat ke siola atau ke kecamatan/kelurahan untuk menanyakan apabila e-KTP nya memang belum tercetak.
“Jika memang belum tercetak ya sabar dulu, jangan langsung ke kelurahan. Sebaliknya, apabila setelah di scan QR Code atau melihat di Surabaya e-ID sudah terinformasi tercetak dan status sudah diterima oleh petugas kelurahan, maka ayo segera menuju ke kelurahan untuk mengambilnya,” ujarnya.
Agus menambahkan, pihaknya juga sudah melengkapi sistem tersebut untuk mengecek apakah e-KTP itu telah sampai ke tangan pemohon atau belum. Makanya, ketika nanti ada warga yang mengambil e-KTP nya ke kelurahan, akan difoto oleh pihak kelurahan sambil membawa e-KTP nya sebagai bukti serah terimanya.
“Nah, foto serah terima itu akan masuk ke sistem kami sebagai bukti sudah sampai ke tangan pemohon. Jadi, nanti semua pihak bisa saling mengontrol proses cetak dan distribusi e-KTP melalui sistem yang telah kami bangun tersebut,” tegasnya.
Bagi Agus, hal ini sangat penting untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan pada saat pengiriman e-KTP hingga ke tangan pemohon. Di samping itu, sistem ini juga untuk menghindari oknum-oknum yang misalnya masih mengaku belum menerima e-KTP, padahal sudah mengambilnya. “Kan kami tinggal menunjukkan bukti foto serah terima nya,” imbuhnya.
Agus juga berharap warga Kota Surabaya yang telah melakukan perekaman dan saat ini sudah memegang suket, diharapkan untuk aktif melakukan pengecekan, apakah e-KTP nya sudah tercetak atau belum, bisa melalui scan QR Code yang ada di suket nya atau menggunakan aplikasi Surabaya e-ID. (wt)
