SURABAYA (WartaTransparansi.com) – Wali Kota Eri Cahyadi mengingatkan Lurah dan Camat untuk kerja sesuai slogan ‘Anda Datang, Pulang Bawa Solusi’. Karena itu, ia terus berharap agar pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) di Surabaya harus berhenti di tingkat kelurahan.
Itu disampaikan Eri saat memberikan pengarahan tentang Peningkatan Kinerja Layanan Adminduk bersama Lurah, Camat, dan Kepala KUA di 31 Kecamatan se Kota Surabaya, di Graha Sawunggaling, Selasa (25/1/2022).
Eri mengeaskan, kelurahan akan menjadi garda terdepan dari pelayanan Pemkot Surabaya. Untuk itu, ia kembali mengingatkan bahwa pelayanan Adminduk bagi masyarakat Kota Surabaya harus berhenti di tingkat kelurahan.
“Sejauh ini memang sudah diterapkan, tapi kita menguatkan lagi layanan yang ada di Adminduk, karena itu kita hadir dengan Ketua Pengadilan Agama dengan Kementerian Agama juga,” katanya.
Menurutnya, hal ini juga berfungsi sebagai pengingat bahwa kerja yang dilakukan oleh Lurah dan Camat adalah sebagai ibadah untuk kepentingan umat dan seluruh warga kota Surabaya. Meskipun hal ini telah diterapkan, ia tetap meminta kepada Lurah dan Camat untuk mendekatkan diri dengan masyarakat.
Selanjutnya, ia juga menginginkan adanya sinergitas dan kolaborasi antara Camat dan Lurah dengan Kepala OPD lainnya, khususnya Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kota Surabaya.
Sebab, Pemkot Surabaya telah memberikan slogan untuk menyelesaikan persoalan Adminduk di Kota Pahlawan, yakni ‘Anda Datang, Pulang Bawa Solusi’.
“Sehingga pelayanan Adminduk itu benar-benar bisa berhenti di kelurahan. Jadi kalau ada permasalahan yang tidak bisa diselesaikan, maka Lurah tinggal telepon Camat, dan bila belum selesai bisa menghubungi kepala OPD atau kita lewat aplikasi yang siapapun bisa menjawab, termasuk saya juga bisa menjawab,” ujarnya.
Eri menekankan agar tidak ada rasa sungkan antara Lurah, Camat, dan Kepala OPD lainnya dalam menyelesaikan masalah. Tujuannya adalah para Camat dan Lurah tidak merasa tertekan saat bekerja, bekerja dalam kekeluargaan, saling melengkapi dan saling berkolaborasi.
