Keluhan serupa juga disampaikan seorang pasien yang berasal dari Parang. Dia mengaku berangkat pagi karena jarak yang jauh dari Parang Ke Magetan.Padahal sekali berobat pulang pergi membutuhkan waktu hampir 8 jam.” Bahkan sampai Di RSUD setelah pendaftaran hampir 3 jam baru dipanggil,”ujar keluarga pasien dari Parang yang enggan disebutkan namanya.
Dirinya mengatakan setiap satu bulan sekali harus berobat rawat jalan ke RSUD Sayidiman. Tetapi sejak awal soal pelayanan selalu jadi masalah.
Tidak jarang sampai tertidur di ruang tunggu karena lamanya antrian dan belum dipanggil. Kini baik Setiawan maupun keluarga pasien lain berharap adanya perubahan dalam pelayanan, tidak ada keluhan terkait pelayanan, sehingga masyarakat merasa terlayani dengan baik.
Sementara itu Kepala Bidang Pelayanan RSUD Sayidiman Dr.Ratnawati ketika dikonfirmasi akan mengcroscek dulu kebagian poli yang dikeluhkan pasien dan keluarganya.” Saya akan cros cek dulu ke bagian Poli,” ujar Dr.Ratnawati. Akan ditelusuri karena bisa terkendala hasil laboratorium ataupun menunggu hasil foto dan lain lainnya. (rud/sal)
