Febri mengakui bahwa tingkat kepatuhan masyarakat Surabaya dalam membayar PBB sudah sangat baik, dengan banyak warga yang menyadari pentingnya pembayaran tepat waktu. Namun, ia menambahkan, masih ada beberapa kasus di mana warga belum dapat menyelesaikan pembayaran karena berbagai alasan pribadi.
“Ada yang menggunakan pemahaman seperti ini, aku sudah bayar tepat waktu, aku bayar pada saat posisi sebelum jatuh tempo. Artinya, sudah banyak warga yang telah menyadari pentingnya membayar PBB,” ungkapnya.
Di sisi lain, Bapenda Surabaya menyediakan berbagai pilihan cara pembayaran PBB untuk memudahkan masyarakat. Antara lain, melakukan pembayaran secara online melalui aplikasi mobile banking atau marketplace yang bekerja sama dengan Bapenda Surabaya. “Bisa juga melakukan pembayaran tunai melalui loket Bapenda atau bank yang ditunjuk,” ujar dia.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai cara pembayaran PBB, dapat mengunjungi situs resmi Bapenda Surabaya melalui https://pbb.surabaya.go.id atau menghubungi layanan informasi pajak daerah. (*)
