“Untuk informasi lebih lanjut terkait KAIPay, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121,” jabarnya.
Didiek mengatakan, peluncuran KAIPay merupakan wujud inovasi KAI untuk meningkatkan layanan yang telah tersedia dalam aplikasi KAI Access. KAIPay akan terus dikembangkan kedepannya seperti dapat melakukan transfer antar sesama KAIPay hingga pembayaran di merchant yang mendukung QRIS.
“Hadirnya KAIPay diharapkan akan semakin meningkatkan animo masyarakat terutama milenial dalam menggunakan layanan kereta api dengan tetap menerapkan protokol kesehatan secara ketat,” tutup Didiek.
Respon Masyarakat Positif
Peluncuran KAIPay mendapat respon dan pujian positif dari masyarakat, dimana dengan adanya layanan virtual ini akan mempermudah layanan. Baik layanan pemesanan, pembatalan dan perencanaan jadwal pembelian tiket kereta
Syafrudin Budiman SIP, Konsultan Media yang hadir saat Peluncuran KAIPay di Stasiun Gambir, Kamis (18/11/2021) memberikan apresiasi atas adanya digitalisasi pembayaran kereta api. Gus Din sapaan akrabnya, mengaku tertarik untuk mendownload aplikasi KAIPay di Play Store dan menjadi pengguna layanan virtual ini
“Alhamdulillah saya tertarik untuk menggunakan KAIPay karena adanya kemudahan bertransaksi. Hari ini PT KAI sudah lebih maju dalam teknologi untuk peningkatan kualitas pelayanan konsumen,” terang Syafrudin Budiman SIP yang menghadiri undangan peluncuran KAYPay ini.
Ketua Umum DPP Partai UKM Indonesia ini mengaku senang dengan menggunakan KAIPay. Katanya, dirinya bisa menabung uang transportasi kapan saja dan nantinya bisa dipakai kapan saja mau berangkat.
“Saya mengajak para pelanggan lainnya, khususnya Pelaku UMKM, Koperasi dan Pedagang menggunakan KAIPay. Kereta api adalah transportasi semua kalangan, dan kita merencanakan jadwal bisnis kapan saja di KAIPay ini. Selamat KAI tambah maju di era digital,” pungkas pria asal Sumenep Jawa Timur ini, usai berbincang dan berfoto bersama Didiek Hartantyo Direktur Utama PT KAI. (red)
