MADIUN (WartaTRansparansi.com) – Pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Madiun dikeluhkan oleh keluarga pasien.Keluhan yang disampaikan terkait sikap dan perilaku serta pelayanan medis dari perawat.
Salah satu kelurga yang mengeluh dan kecewa dengan pelayanan RSUD Kota Madiun adalah Wisnu Warga Manisrejo Kecamatan Karangrejo Kabupaten Magetan.
Dikatakan Wisnu pada hari Kamis (23/07) istrinya akan melahirkan dan dibawa ke RSUD Kota Madiun dengan memakai BPJS.
Istri Wisnu dirawat inap dbagian persalinan.Hingga saat ini Wisnu belum bisa bahkan sulit untuk melihat bayinya.”Untuk melihat bayi saya saja rasanya sulit “Keluh Wisnu.Selain itu dalam pelayanan juga dirasa mengecewakan.
Bagiamana tidak,selain perawat yang tidak ramah pada pasien,tindakan yang dilakukan perawat pun juga dirasa lambat.
“Saya lapor jika perban istri saya lepas,tapi 2 jam kemudian baru ada penanganan,”ungkap Wisnu.Bahkan untuk mengantar susu anaknya harus melalui jendela tidak bisa langsung masuk ke ruang perawatan.
Menurut Wisnu pelayanan yang baik,sikap sopan santun harus menjadi prioritas apalagi ini adalah RSUD daerah yang staf,perawat dan semua pegawainya dibayar dengan uang rakyat.
