Surabaya – Wali Kota Surabaya Tri Rismaharini ‘menjewer’ semua petugas di Comand Center Room (CC Room) 112. Penyebabnya, mereka kurang peka dan tanggap dalam merespon segala bentuk laporan yang disampaikan masyarakat.
“Saya dapat laporan, kalau akhir-akhir ini banyak warga yang melaporkan kejadian tapi tidak diangkat,” tegas Risma di ruang CC Room 112 gedung Siola lantai 2, Kamis (18/10/2018).
Risma mengingatkan, petugas CC Room 112 harus tanggap dalam merespon laporan masyatakat. Jika tidak segera direspon, dampaknya akan ke semua orang.
“Ingat, di pundak teman-teman ada nyawa dan nasib orang,” pesannya.
Melihat kondisi seperti itu, Wali Kota Risma akan mencari penyebab permasalahannya. Apakah itu terjadi karena sistem atau manusianya. “Ayo ditemukan masalahnya apa dan harus segera diselesaikan,” tegasnya.
Ke depan, Risma menegaskan, akan memantau langsung sistem kerja di CC Room 112 melalui kamera. “Tolong perhatikan dan jangan main-main, karena ini menyangkut nyawa dan kepentingan orang lain,” tandasnya.
