Menanggapi berbagai masukan, Dirut RSUD Dr. Soewandhie, dr. Billy Daniel Mesakh, memaparkan capaian rumah sakit dari sisi pendapatan yang meningkat signifikan, serta rencana pengembangan layanan seperti pendirian Soewandhie Oncology Center.
Namun, ia juga menyinggung sejumlah kendala regulasi dan skema BPJS yang dinilainya menyulitkan rumah sakit pemerintah dalam mengembangkan layanan berkelanjutan.
“Kami sudah punya alat, bahkan jaringan sudah kami siapkan, tapi regulasi saat ini membatasi ruang gerak. Kajian harus kami buat untuk bisa keluar dari keterikatan yang menyulitkan, bukan meninggalkan BPJS, tapi mengimbangi dengan layanan berbayar yang sehat secara finansial,” jelasnya.
Billy juga menekankan pentingnya penguatan brand image rumah sakit dan penyamaan pemahaman seluruh staf terhadap visi dan layanan unggulan yang dikembangkan. “Saya butuh tim yang tidak hanya bekerja, tapi paham produk dan bisa menjelaskan dengan baik. Karena sekarang RS Soewandhie bukan lagi rumah sakit biasa, kita ingin naik kelas,” tambahnya.
Dari pihak Bappedalitbang Kota Surabaya, Puspita Ayuningtyas menyampaikan bahwa sebanyak 12 rumah sakit di Surabaya telah diusulkan ke Kementerian Kesehatan untuk ditetapkan sebagai penyedia layanan medical tourism. Namun, prosesnya sempat tertunda karena adanya pergantian pejabat di Kemenkes.
“Saat ini kami tinggal menunggu tindak lanjut dari Dirjen Kesehatan Lanjutan. Website medicaltourism.surabaya.go.id juga sudah kami siapkan sebagai sarana promosi,” jelas Puspita.
Puspita juga mengungkapkan bahwa RSUD Soewandhie telah bekerja sama dengan biro perjalanan wisata untuk meningkatkan cakupan medical tourism, dan saat ini tengah berkoordinasi dengan Dinas Perhubungan untuk mendukung aksesibilitas menuju rumah sakit.
Ia menambahkan bahwa Surabaya akan segera menyusul kota-kota seperti Malang, Medan, dan Sulawesi Utara yang sudah lebih dulu tercatat secara resmi dalam jaringan medical tourism nasional. (*)
