Meskipun para nasabah menjaminkan BPKB aturan di PT Pegadaian tidak ketat. “Kami gunakan pendekatan kekeluargaan serta musyawarah. Apa yang menjadi kesulitan, maka akan kita bantu,” Ucapnya.
Contohnya pada puncak Pandemi Covid-19 tahun kemarin, banyak pelaku usaha ultra mikro di Kabupaten Malang kesulitan dalam hal penjualan.
“Mereka ini memiliki usaha toko pracangan, kegiatan jasa transportasi kecil. Ketika kesulitan saat Pandemi, maka kami bantu penundaan pembayaran cicilan,” terangnya
Sedangkan untuk kondisi usaha ultra mikro di Kabupaten Malang kata dia mulai bergeliat. “Tiga bulan ini setelah Pandemi Covid-19 landai, mereka ada tren kenaikan,” ucapnya.
Selain itu, dia menyebutkan PT Pegadaian membantu pelatihan memasarkan produknya melalui media sosial. “Harapannya, agar pelaku usaha ultra mikro di Kabupaten Malang naik tingkat menjadi usaha mikro,” tutupnya.
