Surabaya – Wali Kota Surabaya Tri Rismaharini melakukan pengecekan ke pelayanan E-KTP di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispendukcapil) Gedung Siola,Kamis (18/10/2018).
Risma begitu jeli mengamati alur pelayanan pengajuan E-KTP. Kemudian, berkomunikasi dengan beberapa petinggi Dispendukcapil dan tim IT agar melakukan penyempurnaan terkait sistem layanan pengajuan E-KTP.
Kepala Dispendukcapil Sunarto Wardoyo mengatakan, Wali Kota Risma secara singkat meminta agar alur permohonan E-KTP disempurnakan. Artinya, apabila print ready record (PRR) belum siap, pemohon bisa menuju zona biometrik untuk mendapat pemutakhiran data seperti sidik jari, retina, dan layanan lain.
“Alur ini bisa mempercepat permohonan E-KTP dan tidak membuat warga mondar-mandir,” terangnya.
